রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

xh477-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় বলা আছে ঠিক কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে সেই তথ্য কীভাবে দেখতে বা মুছতে পারবেন — আপনার স্থানীয় আইন…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash / Nagad / Rocket লেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
xh477 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

xh477 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখে। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে অননুমোদিত প্রবেশ কঠিন হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয় — অন্য কোথাও পাঠানো হয় না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পাতা লোড থেকে লেনদেন পর্যন্ত সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে, মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন সেশনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; আপনি ছাড়া অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রয়োজনীয় আইনি মেয়াদ পর্যন্ত ডেটা রাখা হয়, তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করা যায়; প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার স্থানীয় আইন যে অধিকার দেয়, সেই অনুযায়ী আমরা যথাসাধ্য দ্রুত সাড়া দিই। লাইভ চ্যাটে সপ্তাহের সাত দিন সহায়তা পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সপ্তাহের সাত দিন সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে সংরক্ষিত তথ্য সরাসরি দেখা ও আংশিক সম্পাদনা করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার, কুকি, ডেটা শেয়ারিং ও অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার বিষয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনও সংগ্রহ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ হয়।

বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্যবসায়িক অংশীদারের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে গেলে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যায়। আরও বিস্তারিত দরকার হলে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য স্থানীয় আইনে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠানো যায়।

হ্যাঁ। সাইটের কার্যক্ষমতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। প্রথমবার প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করতে পারবেন; বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে সেই অঞ্চলের বিধিনিষেধ মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।